Regulamin Serwisu CyberTarcza

Serwis: strona internetowa CyberTarcza dostępna pod adresami w domenie cybertarcza.pl oraz podstronami wskazanymi w nawigacji.

Usługodawca: podmiot prowadzący Serwis, wskazany w sekcji „Kontakt” oraz na stronie Dane firmy.

Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu, w tym Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.

Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Treści cyfrowe: dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w tym materiały edukacyjne, pliki, nagrania, skrypty i inne publikacje udostępniane w Serwisie.

Umowa: umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną albo umowa o dostarczanie treści cyfrowych, zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na warunkach wskazanych w Regulaminie.

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady udostępniania treści edukacyjnych oraz procedury obsługi zgłoszeń i reklamacji.

Serwis ma charakter edukacyjny i służy rozwijaniu kompetencji cyfrowych w zakresie bezpieczeństwa danych, cyberhigieny oraz świadomości zagrożeń. Zakres odpowiedzialności oraz charakter treści wyjaśniamy dodatkowo na stronie Wyłączenie odpowiedzialności.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w sposób nienaruszający praw osób trzecich.

Minimalny wiek do korzystania z Serwisu w sposób samodzielny wynosi 16 lat. Osoby poniżej 16 lat powinny korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego.

W ramach Serwisu udostępniamy materiały edukacyjne, w tym moduły tematyczne, zestawienia pojęć, listy kontrolne i objaśnienia procesów związanych z ochroną informacji. Przykładowe obszary tematyczne znajdują się na stronach: Fundamenty cyberhigieny oraz RODO w praktyce.

Serwis może oferować:

• bezpłatny dostęp do części treści (np. wybrane artykuły lub fragmenty modułów),
• odpłatny dostęp do określonych treści cyfrowych lub materiałów uzupełniających (np. paczki ćwiczeń, skrypty, materiały akademickie),
• formularze kontaktowe służące do zgłoszeń organizacyjnych lub pytań o działanie Serwisu.

Zakres i sposób finansowania opisujemy na stronie Transparentność modelu. Informacja ta nie jest ofertą w rozumieniu prawa cywilnego, a opisem funkcjonowania platformy.

Nie świadczymy usług doradztwa technicznego ani prawniczego. Materiały nie stanowią porady, opinii ani rekomendacji w indywidualnej sprawie. W sytuacjach wymagających specjalistycznej analizy zalecamy konsultację z odpowiednimi profesjonalistami.

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML5, CSS i JavaScript. Dla poprawnego wyświetlania treści zalecamy włączenie obsługi plików cookies w zakresie niezbędnym.

Użytkownik ponosi standardowe koszty połączenia z Internetem zgodnie z umową zawartą z dostawcą usług telekomunikacyjnych.

W celu ochrony bezpieczeństwa danych rekomendujemy aktualizowanie systemu operacyjnego i przeglądarki oraz korzystanie z zaufanych sieci. Wskazówki edukacyjne w tym zakresie znajdują się w module Fundamenty cyberhigieny.

Serwis może umożliwiać korzystanie z części zasobów bez zakładania konta. Jeśli w przyszłości wprowadzimy konto użytkownika, zasady jego prowadzenia będą opisane w Serwisie w sposób czytelny i zgodny z prawem. Regulamin pozostaje punktem odniesienia dla zasad korzystania.

Jeżeli udostępniamy dostęp do treści cyfrowych w modelu przypisanym do konta lub do linku dostępowego, Użytkownik zobowiązuje się chronić dane dostępowe i nie udostępniać ich osobom trzecim. Jedno konto powinno być używane przez jedną osobę, o ile opis oferty nie stanowi inaczej.

Użytkownik nie może podejmować działań, które zakłócają działanie Serwisu lub zagrażają jego bezpieczeństwu, w tym prób obejścia zabezpieczeń, masowego pobierania treści (scraping) lub testowania mechanizmów w sposób nieautoryzowany.

W przypadku odpłatnego dostępu do treści cyfrowych, informacje o zakresie materiałów, cenie, czasie dostępu (jeżeli dotyczy), funkcjonalnościach oraz istotnych cechach świadczenia powinny zostać przedstawione Użytkownikowi przed zawarciem Umowy w sposób zrozumiały.

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia oraz udostępnienia treści cyfrowych lub umożliwienia dostępu do nich, zgodnie z informacją podaną przy danej pozycji. Potwierdzenie może mieć formę wiadomości e-mail lub innej utrwalonej informacji.

Płatności (jeśli występują) realizowane są przy użyciu metod wskazanych w Serwisie. Szczegóły modelu finansowania i zasad rozliczeń opisujemy w sposób transparentny na stronie Transparentność modelu.

Użytkownik zobowiązuje się podawać dane zgodne z prawdą, niezbędne do realizacji Umowy i wystawienia dokumentów rozliczeniowych, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia zawarcia umowy. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Wyjątek dla treści cyfrowych: prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Dotyczy to sytuacji, w której Użytkownik uzyskał dostęp do treści cyfrowych lub rozpoczął ich pobieranie/odtwarzanie.

W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik zgodzi się na inne rozwiązanie.

Przykładowa treść oświadczenia: „Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawartej dnia [data]. Proszę o zwrot płatności. [Imię i nazwisko, e-mail]”.

Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub niezgodności treści cyfrowych z Umową. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby wskazany w sekcji „Kontakt”.

W zgłoszeniu prosimy wskazać: dane kontaktowe, opis problemu, datę wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Jeżeli to możliwe, warto dołączyć informacje techniczne (np. przeglądarka, system, komunikat błędu) w zakresie niezbędnym do diagnozy.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania. Jeśli sprawa wymaga dodatkowych ustaleń, poinformujemy o tym oraz wskażemy przewidywany termin odpowiedzi.

Postanowienia niniejszego rozdziału nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących treści cyfrowych i usług cyfrowych.

Użytkownik jest uprawniony do korzystania z treści w zakresie przewidzianym przez Regulamin oraz informacje podane przy danej treści lub module. Korzystanie powinno mieć charakter osobisty i edukacyjny, chyba że oferta stanowi inaczej.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Serwisu w sposób legalny i nienaruszający praw osób trzecich,
• niewprowadzania do Serwisu treści bezprawnych, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie,
• niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu, obejścia zabezpieczeń lub zakłócania działania infrastruktury,
• niewykorzystywania Serwisu do wysyłki niezamówionych informacji handlowych (spam) lub do działań o charakterze oszustw cyfrowych.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że materiały edukacyjne mogą przedstawiać przykłady mechanizmów bezpieczeństwa w celu zwiększenia świadomości. Materiały nie są instrukcją do naruszania cudzych systemów ani do działań sprzecznych z prawem.

Wszelkie prawa do treści udostępnianych w Serwisie, w tym do tekstów, układu graficznego, elementów identyfikacji wizualnej, materiałów edukacyjnych oraz kodu, przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z treści wyłącznie w zakresie własnego użytku edukacyjnego i zgodnie z Regulaminem. Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści w sposób wykraczający poza dozwolony użytek, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

W przypadku chęci wykorzystania materiałów w edukacji instytucjonalnej prosimy o kontakt w celu ustalenia zasad licencjonowania. Dane kontaktowe znajdują się w sekcji „Kontakt”.

Serwis i treści udostępniane są w modelu „tak jak są” oraz „w miarę dostępności”. Dokładamy starań, aby materiały były rzetelne i aktualne, jednak nie możemy zagwarantować, że będą odpowiadać każdemu indywidualnemu przypadkowi lub że będą wolne od błędów.

Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności Serwisu. Mogą wystąpić przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji lub zdarzeń niezależnych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, przerwy w działalności lub następstwa decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści edukacyjnych. Jeżeli odpowiedzialność Usługodawcy miałaby powstać, jest ona ograniczona do maksymalnej wysokości kwoty zapłaconej przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy za dostęp do treści cyfrowych albo 100 EUR (w przeliczeniu na PLN), w zależności od tego, która kwota jest niższa, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Szczegółowe wyjaśnienie charakteru edukacyjnego Serwisu znajduje się na stronie Wyłączenie odpowiedzialności.

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności w zakresie roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, w tym z nielegalnego wykorzystania treści lub działań naruszających prawa osób trzecich.

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisujemy szczegółowo w dokumencie: Polityka Prywatności i Cookies.

W ramach Serwisu mogą być stosowane cookies niezbędne do działania oraz opcjonalne cookies analityczne, jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę w banerze cookies. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub zablokować dostęp do określonych funkcji w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia działań naruszających bezpieczeństwo lub działań mogących spowodować szkodę dla Serwisu albo innych Użytkowników.

Jeżeli Serwis w przyszłości wprowadzi konto użytkownika, Użytkownik będzie mógł zrezygnować z konta poprzez kontakt na adres e-mail wskazany w sekcji „Kontakt”, o ile w Serwisie nie zostanie udostępniona samodzielna funkcja usunięcia konta. Rozwiązanie umowy nie wpływa na uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, rozstrzygania sporów oraz postanowienia końcowe zachowują moc po rozwiązaniu Umowy w zakresie niezbędnym do ich wykonania.

Usługodawca może wprowadzać zmiany Regulaminu z ważnych powodów, takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu, wprowadzenie nowych usług lub konieczność doprecyzowania postanowień w celu poprawy przejrzystości.

Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia wskazanego w Serwisie, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od ich opublikowania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają innego terminu lub zmiana jest korzystna dla Użytkownika.

Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu, a w przypadku umów odpłatnych skontaktować się z Usługodawcą w celu wyjaśnienia skutków.

Do Regulaminu i Umów zawieranych za jego pośrednictwem stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.

W przypadku sporu strony w pierwszej kolejności podejmą próbę polubownego rozwiązania sprawy przez okres 30 dni od zgłoszenia sporu. Jeżeli nie dojdzie do porozumienia, spór może zostać skierowany do właściwego sądu powszechnego.

W odniesieniu do Konsumentów właściwość sądu ustalana jest zgodnie z przepisami prawa. W odniesieniu do pozostałych Użytkowników sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

W sprawach związanych z Regulaminem, odstąpieniem od umowy lub reklamacjami skontaktuj się z nami:

Last Updated: January 15, 2026